INFORMAZIONI GENERALI:

Alcune indicazioni di massima che potrai approfondire nelle specifiche sezioni del sito

COME FUNZIONA
Per aderire al nostro servizio devi innanzitutto iscriverti nella sezione “registrazione”. Le consegne a domicilio sono operate dal nostro personale, con nostri mezzi. Per iniziare, consigliamo una prima consegna “solo per questa volta” (non continuativa) che ti consentirà di assaggiare e valutare i prodotti ed il servizio che ti offriamo. Se rimarrai soddisfatto, potrai aderire al servizio continuativo di consegna settimanale, acquistando un buono spesa, che continuerà fin quando non sarà esaurito il valore del buono stesso. Dopo il primo mese di consegne continuative sarà possibile richiedere alla nostra direzione l'attivazione di un pagamento posticipato mensile o in contrassegno che permetterà di usufruire della consegna settimanale. La confezione che sceglierai la riceverai ogni settimana, nel giorno prestabilito in funzione della zona di consegna che ci indicherai dal prospetto che trovi in fase di registrazione.

Cosa c’è dentro la confezione
Per conoscere quali sono le confezioni disponibili visita la sezione “confezione”. La composizione delle confezioni di prodotto fresco è fondata sulla nostra esperienza e sul principio che nella confezione deve entrare solo il prodotto migliore disponibile nella settimana, nella giusta quantità per un normale utilizzo settimanale. Ciò che troverai nella confezione potrai conoscerlo sul sito o, se lo desideri, per posta elettronica, almeno una settimana prima della consegna. In fase di registrazione e nella sezione “la mia confezione ” sarà possibile indicare i prodotti freschi da escludere perché non graditi e noi te li sostituiremo con altri. Potrai ordinare anche confezioni mono prodotto nella forma non continuativa.
Sappiamo che una confezione aperta è più bella e coreografica ma noi ci preoccupiamo della sicurezza e dell’igiene di ciò che ti portiamo e preferiamo consegnarti i prodotti in una confezione chiusa e areata.

Dove la vuoi
Quando ti registrerai, insieme ai dati anagrafici indispensabili, in un apposito spazio ci indicherai dove dovremo portarti la confezione e a chi consegnarla, Possiamo portarla a casa tua o di un tuo parente, sul luogo di lavoro (ove consentito) o dove tu vorrai, purchè ci sia una persona di tua fiducia che possa prenderla in consegna. Il giorno di consegna è stabilito in funzione del tuo indirizzo o del luogo da te indicato nelle note di consegna. Ad eccezione delle zone a traffico limitato dove le consegne potranno essere effettuate prima delle ore 9,00, le consegne inizieranno a partire dalle ore 10,00 del mattino e termineranno alle ore 19,00. Nelle note di consegna potrai indicare anche luoghi di consegna diversi nell’arco della giornata, purchè appartenenti alla zona corrispondente al giorno prescelto. Eventuali necessità o variazioni potranno essere comunque gestite e concordate con il nostro personale. Per rendere possibile la preparazione del materiale e organizzare le consegne è possibile ordinare o apportare modifiche al proprio ordine ciclico fino a 2 giorni prima della consegna.

Come pagare
Il pagamento può essere eseguito con bonifico bancario, con carta di credito per mezzo del servizio Paypal, Per chi avesse difficoltà ad utilizzare le forme di pagamento indicate, su vostra richiesta provvederemo ad inviare presso di voi un nostro operatore al fine di stabilire una modalità alternativa di pagamento. Per le prime consegne è richiesto un pagamento anticipato. Dopo il primo mese di consegne continuative la nostra Direzione potrà consentirti di eseguire anche un pagamento posticipato alla fine del mese. Per chi lo desidera abbiamo creato dei buoni spesa che permettono un acquisto ancora più vantaggioso delle confezioni di prodotto fresco.

INFORMAZIONI E PRECISAZIONI
Il nostro personale è a tua disposizione per qualsiasi chiarimento per telefono o al numero 0550191026 o via posta elettronica all’indirizzo info@naturaincasa.it